Política de tratamiento de datos personales.

1. Responsable

Centro de Innovación y Metodologías Ágiles CIMA S.A.S., NIT 901173312-3, que opera bajo las marcas CIMA Education y Cima Innovation, es la responsable del tratamiento de tus datos personales. Domicilio: Av. El Dorado # 69-76, Bogotá, Colombia. Correo: info@cimaeducation.co. Teléfono: (+57) 323 784 1909.

2. Datos que recolectamos

Nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, empresa y cargo, ciudad, el contenido de los mensajes que nos envías, tus comentarios en el sitio y los datos necesarios para inscribirte y facturar. También datos de navegación mediante cookies (ver sección 7). No recolectamos datos sensibles.

3. Para qué los usamos

• Responder tus solicitudes y preparar cotizaciones.
• Gestionar inscripciones, pagos, facturación electrónica y certificados e insignias digitales.
• Entregarte los formatos y recursos que solicitas, como los del libro El Emprendedor Resorte.
• Enviarte información sobre talleres, cursos, contenidos y novedades de CIMA, si lo autorizas. Puedes retirarte en cualquier momento.
• Medir y mejorar el sitio y nuestras comunicaciones.

4. Tus derechos

Como titular, según la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de tu autorización; ser informado del uso que se les da; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos; y acceder a ellos de forma gratuita.

5. Cómo ejercerlos

Escribe a info@cimaeducation.co indicando tu nombre y qué solicitas. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, prorrogables conforme a la ley. En cada correo de CIMA encontrarás también un enlace para darte de baja.

6. Terceros que intervienen

Usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, como alojamiento web, envío de correo, pasarelas de pago, la plataforma de certificación digital y herramientas de analítica. No vendemos tus datos. Los compartimos solo cuando es necesario para prestar el servicio o por mandato legal. Algunos proveedores pueden estar fuera de Colombia, con medidas de protección adecuadas.

7. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para recordar que ya te registraste (por ejemplo, para que no repitas tu correo al descargar más formatos) y para medir el uso del sitio. Puedes bloquearlas desde tu navegador; algunas funciones podrían dejar de operar.

8. Vigencia

Conservamos tus datos mientras mantengas una relación con CIMA o hasta que solicites su supresión, salvo obligaciones legales o contables. Podemos actualizar esta política y publicaremos la versión vigente en esta página.